Peranan Manajer

Peran Manajerial

 Penelitian Mintzberg (dalamGriffin,2004) menyimpulkan bahwa manajer memainkan 10 peran yang berbeda, yang terbagi dalam 3 kategori dasar, yaitu :

1.Interpersonal Roles

2.Informational Roles

3.Decisional Roles

1.Interpersonal Roles

Peran interpersonal melibatkan hubungan dengan orang lain

Peran interpersonal manajer mencakup:

Kepala figur (figurehead)

Pemimpin (leader)

Penghubung (liaision)

2.Informational Roles

Peran pemberi informasi melibatkan pemrosesan informasi

Peran pemberi informasi mencakup:

Pengawas (monitor)

Penyebar informasi (disseminator)

Juru bicara (spokesperson)

3.Decisional Roles

Peran pengambil keputusan melibatkan proses pengambilan keputusan.

Peran pengambil keputusan mencakup:

Wirausahawan (entrepreneur)

Penengah keributan (disturbance handler)

Pengalokasi sumber daya (resources

allocator)

Perunding atau Negosiator (negotiator)

PERAN MANAJEMEN, menurut Henry Mintzberg 
1.Peran Interpersonal : peran hubungan personal dapat terdiri dari : 
• figur kepala (figur head) : manajer mewakili organisasi untuk kegiatan2 diluar organisasi.
• pemimpin(leader) : manajer mengkoordinasi, mengendalikan, memotivasi, dan mendukung bawahan- bawahannya.
• penghubung (liaison) : manajer menghubungkan personal2 di semua tingkatan manajemen.

2.Peran Informational : peran dari manajer sebagai pusat syaraf (nerve center) organisasi untuk menerima informasi yg paling mutakhir dan sebagai penyebar ( disseminator) informasi keseluruh personal di organisasi. Peran informasi lainnya adalah manajer sebagai juru bicara (spokesman) untuk menjawab pertanyaan2 tentang informasi yg dimilikinya.

3.Peran decisional : yang dilakukan oleh manajer adalah sebagai entreprenuer, sebagai orang yg menangani gangguan, sebagai orang yg mengalokasikan sumber2 dayaorganisasi, dan sebagai negosiator jika terjadi konflik di dalam organisasi.

Keahlian Manajer : Seorang manajer yang berhasil harus memiliki banyak keahlian, tetapi ada dua yang mendasar yaitu komunikasi dan pemecahan masalah. Manajer berkomunikasi dengan bawahannya, atasannya, manajerlain ditingkat yang sama, dan dengan orang-orang diluar perusahaan. Mereka juga memecahkan masalah dengan membuat perubahan-perubahan pada operasi perusahan sehingga perusahaan dapat mencapai tujuannya.

Sumber : Google